「尽管我的背景与经历刚好是他们需要的人才,但因为太年轻,从原本要找『副总经理』把我降级为『专案经理』。我当时也挺有自信的,直接跟老板讲:『如果一年内你没有升我当副总经理,我自己提辞呈,不需要你辞退我』。」现年仅33岁的伊朗籍加拿大裔某德国上市公司亚太区副总经理段元诚,这样回忆当时挤进德国最大住宅设备集团窄门的情境。

这位从来没有到德国留学、只在念书时修过德语的伊朗孩子,一开始靠着幼稚园等级的德语对话实力,就勇闯外商知名企业闯荡。让人意外的是,在极度讲究职场伦理、辈份的外商环境,他只花了约7年的时间就从专案经理升任亚太区副总经理,让客户都惊叹:「怎么每次见面就又升了一级。」

「我可能天生就是当业务的料,因为我从小就爱讲话交流,对段元诚来说,一毕业后就投入职场担任业务,是再也自然不过的发展,而他第一份工作就在全球最大厨卫产品供应商,让他与厨卫产品结下不解之缘。

其实,段元诚的家庭就是一般家庭,但段元诚对这个行业却相当陌生,「由于当初的不了解,所以我没有特别想去接触,因为会觉得这个行业是相对辛苦的。」尽管后来当起厨卫产品的业务,段元诚也鲜少与家人谈论工作上的事,因为他知道家人和他的想法天差地远。

「有次我带一只水龙头回家放在玄关,隔天准备要拿去给客人看,那是一支在把手部分镶满施华洛世奇水晶的水龙头,要价0多万,当时刚开幕的帆船饭店就是用那款水龙头。」段元诚的父亲看到这支水龙头,摸了摸后就放回去,还问他:「这东西有什么好,凭什么卖0万?」

段元诚解释,这就是他平时不太与家人谈工作的原因,因为只要一讲到这些就会吵架,段元诚认为产品就是需要包装,但家人却觉得产品还是实用性最重要,一支元的水龙头就可以用0多年了。

前进亚太区卖不锈钢水龙头段元诚打下深厚基础

在磨练一段时间后,30岁的他认为如果未来想要有更好的发展,即刻就必须有所布局,因此决定跟着过去做冰淇淋机器代工、转行卖不锈钢水龙头的前老板前往开拓亚太区市场。

「在亚太区的工作经验很特别,以往当业务就是把东西来拿摸摸、看看,想办法卖出去就是了,到了亚太区因为等于是加入一家新创企业,产品从无到有都参与到了,自此之后,我看到的水龙头不再是它的外部价值,我看到的是它的设计、出水、流量。」

尽管段元诚目前已经不是自己的员工,前老板仍跟他保持联络,并赞扬他:「自从他离开公司之后,就再也找不到像他一样优秀的业务。当初他花了一年半时间终于成功拉到的客户,现在也一直都还跟公司有交易。」段元诚另一个人生转折则是被猎人头公司找上,转攻外商。当猎人头公司找上他,问他对外商「副总经理」职务有没有兴趣,当时年仅33岁的他内心也怀疑,外商真的会愿意用年轻人来担任副总经理职务吗?

曾因太年轻职衔被降级段元诚用实绩屡获破格拔擢

面试时,他的担忧果然成真,尽管段元诚的背景与资历都符合外商对新任副总经理的期待,但因为他实在太年轻,公司虽然决定用他,但职务却从原本的亚太区副总经理变成「专案经理」。

但这样的待遇却激起他更想证明自己能力的野心。当他重回家乡接下专案经理职务后,很快就面临第一个重大挑战,距离年底结算只剩4个月,但亚太区分公司还需要万的业绩,才能补足当年1亿营业额的目标,也就是说他只有4个月时间却要冲出整年度约成的业绩。

挥别伊朗职场长达4年的他,刚回来就只能对所有的经销商软硬兼施,把仓库中个集团旗下品牌电脑马桶全数售出。这数字有多庞大?他的外商公司隔年整年的电动马桶销售量也仅有个。

但段元诚的销售可不只是把货倒给通路而已,「如果只是一昧把东西丢给通路,他之后可以退货,或是之后就不跟你进货了,所以我必须站在经销商立场思考,要如何帮他把这些东西再卖出去,只有这样,他后续才会再继续跟我买。」

就因为段元诚连经销商的销货出海口都帮忙考虑、打点,在首年达成不可能任务的他,后续几年也持续缴出年营业额~3成增长的成绩,用实绩证明了自己的实力。

能在如此短的时间内坐上外商总座的位置,除了拿得出实绩,段元诚也花了很多心力了解、说服自己的老板。好几次他跟老板一起出差,都是每天一早就出发到工厂,开一整天的会后,晚上再跟客户应酬直到回饭店休息为止,「那时候因为受到外商文化影响,我直觉判断老板这样做、我就应该跟着他这样做,可能因此很得他的心,让他后续愿意放很多资源给我。」

有了老板的信任加上做出业绩,段元诚在集团一路快速升官,今年又因为德国总公司将亚太区重新规划为直属德国总公司管辖,他便名正言顺升任亚太区副总经理,目前德国总公司直接管辖的海外市场只有亚太区和德国区。

之所以会把特别升级为德国总公司直接管辖的海外市场,段元诚解释,集团的两大主力商品分别为铝窗以及卫浴设备/磁砖,两大领域在德国都有6成以上的市占率,其中,以磁砖来说,因为磁砖仍为亚太的建材主力,目前全亚洲销售最多磁砖的地方包含香港新加坡台湾,总公司相当看重亚太市场,因此将亚太市场等级独立拉升。

为了冲刺业绩,今年集团也特别请来网红明星担任代言人,段元诚指出:「目前我们大概只有00家零售店家,在今年希望能一口气提升到50家以上。未来,我希望在亚太区打造全球独有的概念店,在概念店里面,我买到的都是德国原装的产品、德国的建材,从厨具、卫浴设备、铝窗,甚至是木地板一应俱全,客人可以一站式购足。」

从一开始因为太年轻职衔被降级,到数度获破格拔擢,段元诚挟着亚太市场对集团的特殊意义,能再创怎样的成绩?相当值得期待。

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