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在大健康中国战略下,康养旅游与医疗旅游成为国人追逐的热点,但是康养旅游与医疗旅游二者在参与人群、客户需求方面都有着显著的不同,二者是两个部门独立运作,满足不同的消费者的需求。本文对于康养旅游与医疗旅游的发展特点、主要区别、未来市场等进行了深入的探索与分析,并对全球康养旅游发展进行了展望。01康养旅游

一般情况下,假期去休闲,休憩和放松的人们都是将其改善其康养状态的行为视作旅游的一部分。然而,这一广义的定义对于寻求消费者市场和发展繁荣旅游业的政府和企业并不是十分有用。因此针对参与康养旅游的人群特征和动机,为企业等相关利益群体能够了解锲入这一巨大的市场机会,全球康养研究所(GWI)对康养给出了这样的定义:康养旅游是与人们寻求保持或增强其个人的身心健康相关的旅游活动。

相对于当今旅游中大量的不良的保健因素,康养旅游带给人们与这些负面因素斗争,将之转变为维持和改善整体身体健康的希望。当今的旅游,很多方面不利于健康,可能吃得过饱,喝得过多,安排得过于紧张,压力大,休息不好,正常的保健习惯被打断等。而康养旅游利于休息,恢复精力,焕发活力,对疾病进行预防管理,展现健康的生活方式,是真正的调整身心,为人们带来内心的欢乐和充实。

康养旅游的定义是从康养延伸而来。所谓康养,就是人们积极地对能够导致整体整体健康状态的活动和生活方式的追求。这与世卫组织对健康的定义相一致:健康是指一个人身体、精神和社会等方面都处于的良好状态。它超出了只是免于疾病或衰弱就是健康的说法,强调了对于健康良好状态的维护和改善。

对于康养的理解可以将健康看作是一个从疾病到最佳的良好状态的连续体。从疾病一端看,病人健康欠佳,需要医药对疾病进行治疗,属于反应性的,偶发事件。但从另一方面看,人们积极地预防,保持最佳的精神和精力。采取的是一种预防疾病,改善健康,提高生活质量和生活状态的生活态度和生活方式。换言之,康养就是一个积极地,预防地,自我责任驱动的概念。而康养旅游就是这种消费价值观和世界观的延伸。0康养旅游Vs医疗旅游康养旅游常常与医疗旅游混为一谈,不仅仅是消费者,在目的地的营销中心也是如此。这种混乱是目的地,政府机构以及营销宣传人员对市场的理解不够全面以及对属于的使用不一致造成的。有时候“健康旅游”一词也被使用,用以描述多种类型的医疗和康养服务与活动,从开胸的心脏手术,看牙到目的地的水疗和瑜伽中心等,造成了更多的混乱。事实上,这两个概念是在两个部门独立运作,满足不同的消费者的需求。基于上述的健康连续体概念,医疗旅游主要解决的是市场上“较差的健康”端,病人旅行去别的地方寻求特定的医药治疗或身体改善。名列前茅的医疗旅游项目包括:美容手术,整形手术,心脏手术和牙科手术。病人及家庭受到吸引的是目的地可提供的服务及较高的治疗效果和护理价格。因此成功的医疗旅游依赖于目的地所在国的医疗部门的医疗水平以及政府有利的政策法规,病人的安全保障,训练水平,保险架构,旅行签证限制因素等。

康养旅游吸引的是健康连续体的另一端的消费者,他们寻求的活动和目的地扩大了其康养的生活方式,有助于他们积极地维护和改善其健康的良好状态。康养旅游的成功和吸引力依赖于完全不同的一套要素,商业模式,人力资源,产业文化,更接近于休闲,娱乐和接待服务。

康养旅游和医疗旅游的不同

反应性的医疗旅游

主动性的康养旅游

为对已知疾病,不良的身体状况进行治疗而进行的旅游

为维护,护理或改善健康良好状况而进行的的旅游

为获得较低的治疗护理价格,较好的治疗护理效果,较好的治疗护理机会(或原地根本没有该项治疗护理)所驱动

为了健康生存,预防疾病,减轻压力,管理不良的生活习惯等需求所驱动

活动是对疾病的被动反应,医疗是必要的,是侵入式的,由医生进行的

活动是客人主动自愿参与的,无浸入式,非医疗性质的

显然,医疗旅游和康养旅游之间存在一些重叠的地方。例如,欧洲一些顶级的水疗目的地和很多传统的康养胜地都有疾病治疗和预防的性质,也都得到有资质的医疗专业人员呢的正规管理。其中有DNA的检测,体检,针灸,排毒清理,水疗以及辅助和整体服务。但一般情况,他们之间涉及到的客人,活动,服务,业务和规则是非常不同的,即使他们同样依赖共享地方基本的旅游接待设施和服务便利。

总的来说,我们不建议目的地在市场营销和发展战略方面将两类旅游合并进行,会造成客户的混乱。过分强调两者的共同点存在着每个类型的吸引力被减弱的风险。从康养旅游的角度,旅游者不会乐意看到到处都是得病的或身体在恢复的病人。从医疗旅游的角度,突出的水疗,康养和休闲产品会削弱医疗旅游目的地在医疗氛围和效果品质方面的形象。虽然两类旅游都十分依赖较好的接待服务设施(如,飞机航班,住宿,地面交通等),所以建设基本的旅游设施对两个部门都会有明显的好处。

03全球医疗旅游现状

据研究,全球医疗旅游市场规模在19年为亿美元。

根据“患者无国界”数据,每年大约有-万人出国旅行以获得医疗帮助。主要的项目是:整容手术、牙科、心血管外科、骨科、肿瘤科、生殖医学、减肥以及对于上述疾病治疗的复查。

根据“患者无国界”和《国际医疗旅行杂志》(ID:chinameditour)的分析,当今医疗旅游的顶级目的地主要有泰国、印度、墨西哥、土耳其、德国、韩国和伊朗。他们的情况如下:1泰国每年大约有00万外国人去泰国接受医疗救助。价格合理(比美国,加拿大或某些欧洲国家的价格低0-40%),具有经验丰富的医生和现代化的医疗中心(例如,医院医院之一)。数量最多的医疗中心位于曼谷。在整形外科(最受欢迎的专科),牙科,检查,骨科,肿瘤学等方面提供医疗服务的患者。另一个优势是其异国情调的自然风光和如画风景,因此没有经过先进治疗或手术的游客就可以将医疗程序与度假结合起来。印度印度是医疗保健最便宜的国家之一。尽管价格低廉,医疗援助的质量仍保持较高水平。不仅有来自邻国孟加拉国,巴基斯坦,缅甸等,还有来自美国,加拿大,欧洲的许多医疗游客。除了进行整形手术、生育,骨科和肿瘤等医学问题外,器官移植(肝脏,肾脏,胰腺)也是重要的内容。3墨西哥墨西哥是医疗旅游的另一个热门目的地。在墨西哥,相同的手术费用比美国或加拿大低1.5至3倍,因此主要是为美国和加拿大患者进行整容手术,每年的美容手术大约有1,,例。4土耳其在过去的十年中,土耳其政府投入了大量资金来开发价格上机具竞争力的药物,医院,安装最新设备,海外培训医生。如今,土耳其的医疗保健已达到美国,德国,以色列等国家的水平,而费用比上述国家地到5倍,主要的业务在整形外科,神经外科,肿瘤学,肠胃病学等。5德国每年有0,多名国际患者选择德国进行治疗,主要是治疗严重的疾病:各种类型的癌症,心脏,骨科,神经系统,神经外科疾病以及肥胖治疗。治疗费用并不算低。但是,它仍然比美国,加拿大或某些欧洲国家(如瑞士)更实惠,而且普遍有严格的监管。6韩国:被称为世界整形外科之都——每年进行万例整容手术。在整形方面韩国世界领先,手术非常普遍,以至于人们互相赠送礼物作为生日礼物。除整形外科手术外,国际患者到韩国来应对各种健康疾病——从简单的手术和检查到晚期癌症的治疗。7伊朗:作为医疗旅游目的地有许多好处,从负担得起的治疗方法和出色的客户服务到众多的旅游景点。04全球康养旅游现状

根据环球康养旅游研究所(GWI)年的报告,全球康养旅游业的产值达到亿美元,而且它的发展速度两倍于常规旅游(-17年的年增长率为6.5%),成为一个利润丰厚的新市场。

事实上,TripAdvisor在18年6月做的一个脸书用户的抽样调查,发现在未来1月内有大约5%的人有兴趣参加康养旅游。康养旅游除了增长快速的事实外,GWI还将其定义为高消费的旅游,参与康养旅游的游客平均花费远高于传统游客。相比一般旅游的游客,国际康养旅游游客花费高53%,而国内康养旅游游客花费则高达%。

GWI将康养旅游的旅游者分为两个类别:

原生康养旅游者,即基于康养的目的选择提供康养产品的目的地去旅行的旅游者。

而次生康养旅游者,是在各种旅行期间保持康养状态或参与康养活动的旅行者。次生康养旅游者的人次占到康养旅游总人次的89%,其花费占到康养旅游花费总费用的86%。

从国际康养旅游和国内康养旅游来看,国内康养旅游占绝对优势。国内康养旅游占到旅行人次的8%,旅游花费的65%。但是国际康养旅游的发展速度(年增长率1%)高于国内康养旅游(年增长率9%)。

从全球来讲,每个国家每个目的地都有其独特的康养产品供应。全球康养旅游最大的0个目的地国家分别是:美国、德国、中国、法国、日本、奥地利、加拿大、英国、意大利、墨西哥、瑞士、泰国、澳大利亚、西班牙、韩国、印度尼西亚、马拉西亚、土耳其、巴西等。康养旅游欧洲拥有最多的旅游人次,而北美的旅游消费最高。亚洲因为受到经济发展和不断扩大的中产阶级的推动,无论是旅游人次还是花费都增长最多。

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